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為進一步加強醫療糾紛人民調解工作，妥善處理醫患關系，維護社會穩定，構建和諧社會，今年初本市成立由市司法局、市衛生局、市財政局、市公安局、市高級人民法院、北京保監局組成的“北京市醫療糾紛處理協調指導委員會”，負責協調各部門履行職責，指導醫療糾紛人民調解工作。 |
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北京市醫療糾紛處理協調指導委員會下設醫療糾紛人民調解委員會。醫療糾紛人民調解委員會具體負責醫療糾紛調解工作。 |
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調解醫療糾紛，防止醫療糾紛激化；通過調解工作宣傳法律法規和醫學知識，引導醫患雙方當事人依據事實和法律公平解決糾紛；向醫療機構提出防范醫療糾紛的意見、建議；經調解解決的醫療糾紛，制作書面調解協議；向患者及其家屬或者醫療機構提供醫療糾紛調解咨詢和服務； |
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對醫患雙方當事人符合受理條件的調解申請，醫療糾紛人民調解委員會應當在3日內予以受理；醫患雙方當事人已經向人民法院提起訴訟的，醫療糾紛人民調解委員會不再受理其調解申請。 |
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醫療糾紛人民調解委員會在調解前應當以口頭或者書面形式告知醫患雙方當事人調解的性質、原則和效力，以及醫患雙方當事人在調解活動中享有的權利和承擔的義務。 |
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經調解雙方當事人達成一致意見的，醫療糾紛人民調解委員會應當制作人民調解協議書。當事人要求進行司法確認的，醫療糾紛人民調解委員會應當予以協助，經司法確認的調解意見具有同等法律效應。未達成一致意見的，醫療糾紛人民調解委員會應當引導當事人依法通過訴訟程序解決醫療糾紛。 |
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發生醫療糾紛，醫患雙方應當通過法定程序妥善處理醫療糾紛。公立醫療機構發生的醫療糾紛，患方索賠金額1萬元以下的，可以通過醫患雙方協商解決；索賠金額1萬元以上的，應當通過人民調解或訴訟方式予以解決。 |
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醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛不收取費用。 |
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以上摘自《北京市司法局北京市衛生局北京市財政局北京市公安局北京市高級人民法院北京市保監局關于加強醫療糾紛人民調解工作的意見》（京司法【2010】735號） |
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北京市衛生局 |
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二〇一一年五月三十日 |
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附： |
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