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致北京口腔醫院牙體牙髓科教學團隊尹佳鑫醫生的表揚信
近日,一封來自牙體牙髓科患者的感謝信感動了北京口腔醫院的醫務工作者,醫生與患者之間相互信任、共同克服疾病的故事鼓舞了每一位口腔醫務工作者,以下是來自患者的心聲:
感謝信正文:
場景一
“來,大家注意看,我們日常補牙需要使用的另一種成型系統,豆瓣成型片,大家要學著用?!?/p>
“大家注意我的手,仔細看。我們用鉗子撐開固定環,要確認已經牢牢夾住。放置固位環進行分牙,環的腳放入鄰間隙(頰側或者舌側),環體朝向近中?!?/p>
“我們牙體去腐和預備前要把橡皮障上好,然后大家要選擇合適成型片,再調整其形狀。我們一般用手指輕輕揉一揉,再調整它的形態配合牙形?!?/p>
“放置成型片,這里注意啊,它應該與牙體緊密貼合。用鄰間楔固定成型片,密合齦壁,型片一定要緊緊的貼合在齦壁上,這樣補牙才不會出現懸突,最后,圓環的腳要放置在成型片和楔子之間。接觸點的處理,在設計的鄰面接觸區輕輕推壓讓它與鄰牙牙體更加密合?!?/p>
......
我躺在椅位上,閉緊眼睛,一邊好奇這個叫豆瓣成型片的東西,到底長什么樣?一邊又認真地聽他娓娓道來,仿佛自己又重新回到校園,上了一堂生動的口腔內科課。
場景二
“大家都過來一下?!?/p>
我心想,“壞了,這次要被大家當標本參觀了” 。
“你們收拾收拾東西回去吧,今天病例復雜,我們明早7:40來總結,大家不要忘了?!?/p>
年輕醫生們齊刷刷聚攏過來,又散開去,彼此相視一笑。
“老師再見!明天見?!?/p>
場景三
我是最后一個病人,時鐘指向五點半,初秋的落日正溫柔地傾灑下橘紅色的余暉。
診療結束,他依次摘下手套、帽子、眼鏡、口罩,揉了揉眼睛。
開完醫囑,我看到他微微駝著背靠在椅邊,用力揉了揉脖子。
我才發現,這位剛才還神采奕奕的年輕醫生,現在是真的累了。
這三個場景源自我在北京口腔醫院牙體牙髓科診療的真實經歷,而其中的主人公是這封表揚信的主角,牙體牙髓科科研秘書尹佳鑫醫生。
治療的過程值得一提。兩個月前,我因主訴右上六隱痛來院就診,尹大夫在看到鄰面齲的問題后,不但及時進行補牙治療,在后續檢查中,發現了右下七及其他問題,他認真建議我應該及時治療,“最好能去牙周科系統檢查看看”。他的態度既真誠又坦率,讓我無比信服。
在接下來的第二次約診中,他竟然一見到我,便脫口而出,“我們今天來處理右下6,先去拍小牙片”,可見他對病情胸中有數、心里有底、手上有策。
這是嚴謹治學之“嚴”
2019年,國家衛健委辦公廳為貫徹落實《“健康中國2030”規劃綱要》和《中國防治慢性病中長期規劃(2017—2025年)》,進一步加強健康口腔工作,提升群眾口腔健康意識和行為能力,特印發《健康口腔行動方案(2019年—2025年)》。大多數醫生將日常工作傾向于補牙、拔牙、鑲牙、種牙,而非預防和科普。而在每次治療后,尹大夫都會讓我拿起小鏡子,指著診間治療過的牙齒告訴我,它之前的情況如何,治療后的樣子,未來應該如何做才能減少出問題的概率。
《傷寒雜病論》中的未病先防、既病防變、瘥后防復的治未病思想為現代醫學提供思路,延伸到口腔醫學來看,即提前幫助患者預知牙齒問題,并提供行之有效的解決辦法。這一點,似乎可以從北京口腔醫院牙體牙髓科的公眾號上找到答案。專業園地、醫患天地、新聞資訊等欄目的設置,讓每一位無意或有意進入公眾號的訪客來說,都能找到各自所需的答案。
這是精益求精之“精”
第一次就診時,讓我驚訝的是圍在尹大夫身邊的,除了學生們,還有來自外地的進修醫生們;我們的醫生們為這些來自全國各地的孩子推開門,見山外山。
牙體牙髓科的時光于他們而言,更顯珍貴。我看到,年輕的尹大夫,被更年輕的一群醫生們圍攏著,或抬頭仰視口腔顯微鏡投射到屏幕上的牙齒,或干脆認真觀察尹大夫拿器械的手,每一步動作都是極輕的,生怕患者感受到一點疼痛。
出于新聞記者的敏感性,我查閱到了尹大夫在2022年做過的病例,翻看到了他和同事一起做過的研究;幾次就診中,我還仔細觀察了他的工作,碰到學生們不會的、拿不準的、沒把握的,總是把目光投向他,這時,他像極了隨時上戰場的戰士,“我來”。
這是業精于勤之“勤”
當然,面對牙椅上緊張的患者,尹大夫也有自己的安撫話術。譬如,有的患者打麻藥覺得疼了,尹大夫先是一句:“別怕別怕,我知道,我知道?!币鉃樗啦皇娣?,有感同身受之意。藥打到一半時,他接著說,“好了,好了,馬上就好?!币鉃樵賵猿謭猿?,勝利在望。最后,他也會表揚一下患者,“不容易啊,真棒!”意為醫患同心,必能取勝。
幾次治療的過程盡管忐忑,但在他一聲聲輕聲提醒和安慰中,看牙醫竟也變得沒那么可怕了。治療結束,他還不忘幫忙擦凈口邊因為磨牙后產生的水,扶起牙椅上的病人,漱口時,你發現,漱口水竟是溫熱的,這多么令人感動,多么令人驚喜??!“每一位患者的牙片,我們都應該一顆一顆認真去看”,尹大夫扭過頭,告訴周身的學生們。
“大家來,到這邊來?!彪S著尹大夫幾聲招呼,剛才還散落在其他椅位旁的年輕醫生火速趕來。
“我們來總結今天的工作。大家今天都很不錯。XXX,在橡皮障的使用上進步不??;XX,今天使用顯微鏡規范多了,明天繼續保持……”
我看到大家眼里閃著光,聽尹大夫講關于牙齒、關于互助、關于愛的細節,相信無論他們走到哪里,都會溫柔相待手下每一顆牙齒,就是這樣,陪伴著一波波學生成長的同時,尹大夫也陪伴著患者的牙齒長長久久,讓人溫暖且踏實。
誠如中國工程院院士、北京協和醫院婦產科學系教授郎景和醫生所言:“醫生給病人開出的處方,應是關愛?!盨ave your Teeth and your Smile,尹大夫的情懷始于此,卻不止于此。
在幾家醫療互聯網平臺上,我注意到關于尹佳鑫醫生的相關好評不少,只言片語的表揚中均指向幾個關鍵詞:技術過硬、尊重病人、耐心細心,正和我心中的膽大、細致、自信、親切、手巧、耐心等詞不謀而合。
這是謹本詳始之“謹”
一位好醫生的煉成絕不是獨自戰在沙場,青年醫生的身后是侯本祥主任、張琛主任強大團隊的保障,“為患者解決實際困難,是我們的職責所在”,“要永葆開拓者的心態,不斷學習,不斷積累,不斷提高,盡可能幫更多的患者保住天然牙,讓人們都能享有健康的口腔和燦爛的微笑”,曾經采訪中,侯主任這些真摯又樸實的話語,讓患者放心,安心,也有信心。
德不近佛者不可為醫,才不近仙者不可為醫。醫生這個職業,應是至善為人,慈悲為懷,青年醫生日漸成長,應是愈加敬畏生命、敬畏疾病,當然醫患間也應彼此敬畏。青年人是未來,是國家的希望,而青年醫生則是醫療戰線骨干力量,這封表揚信的初衷,也正是年輕人對年輕人的鼓勵和贊頌。
值此“第35個全國愛牙日”到來之際,感謝北京口腔醫院可愛的、可敬的醫生們!忙碌之余,不要忘記愛惜身體、陪伴家人、享受每一天的日出和日落。