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2、如果您詢問我院的就診情況或預約專家，請直接訪問："預約掛號" 進行在線預約；

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4、醫院信箱受理工作不完全等同于信訪工作，請如實反映情況，不要捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人；

5、寫信時應說明請求、事實和理由，內容完整、表述清楚、就事論事、詳細得當，要避免分成幾封信進行表述，以及語言過激、出言不遜，同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。

6、一般信件處理答復的時限為5個工作日；情況復雜的會適當延長，但最長不超過15個工作日。對一些簡單的問題，我們將會盡快作出答復。在規定辦理的期限內，就同一事情和要求請不要再重復提交。